许多人把猎头当作销售来做,把猎头服务销售给客户,再把客户的职位条件销售给候选人,最终把候选人营销给客户。但做营销一是要进行交流,二是经过信息不对称强化需求,撮合成交。这与满意客户要求的企业宗旨是对立的,由于客户需求的是真才实学的人才,猎头公司要对客户和提名人两边负责,供给实在信息,使两边都满意。
猎头也会出于效率和投机侥幸,倾向于营销为主,技术为辅。怎么了解客户职位要求?怎么找寻和甄选人才?怎么做到人才与岗位匹配?这些都需求渊博的常识结构,了解企业经营办理,以及深沉的社会履历。这些不仅是交流才能强和面试办法熟练就可以替代的。
1.猎头是实践性很强的岗位
许多职业事务人员的交流才能不弱于猎头,而面试办法、理论可以经过短期培训掌握。显然只有这些是不足的。笔者长期为企业做高端人力资源供给,可以总结,有的专业是易学难精的,有的是难学易做。比方营销专业,学历很低的人可以做的很好,但这个专业或许没有开设硕士以上的教育(迄今为止未曾面试过)。而医学、会计学等技术性强的学科就相反。这里面的区别一是跟人打交道的程度,千人千面,与人打交道存在诸多变化,二是个人感性方面的占比,比方规划、策划、音乐方面,许多感觉和创意性的方面是欠好琢磨的,需求灵活运用;三是对专业的规范性和理论常识的依靠程度,比方一些基础学科、外语等。
人力资源办理专业也是一门实践性很强的学科。尽管存在许多常识、理论、办法,但一直是以人为中心的,人是劳动资源中最具活力,最有能动性的因素。需求琢磨人的心思,感知其喜怒哀乐,才能使激励有效。所以关于资深人力资源办理人员来说,从横向方面应有非人力资源办理岗位经历,从纵向方面应有基层、中层经历,如果做到人力资源高层职位,最好有办理多人的经历。由于人力资源高层要站在企业全体人力规划的高度,是企业决策者在人力资源办理方面的参谋长,而不是墨守成规的执行者或许政策法规的咨询人。
猎头也是相同,许多才能本质需求多次锻炼,猎头所交流的人才一般是高级人才,有的说话比较隐晦,有的牛气冲天,有的专业性很强,还有的鱼目混珠,徒有其表。这些都需求猎头仔细、耐心,见多识广才能慧眼识才,就像老中医望闻问切相同。
2.猎头需求多样的常识结构
做猎头需求了解客户职位要求,找寻和甄选人才,做到人才与岗位匹配。需求进入多个常识范畴,而不是浮于表面。比方职业的名词、概念、事务内容和流程、职业开展通道等。不了解职业或许专业常识,很难能了解岗位要求,也不方便与提名人交流,分辩真伪,最终会定位含糊,听天由命。首先猎头需求掌握一些通用的常识,比方企业办理常识、运营常识、生产流程、营销常识等。其次要了解一些职业专有常识,比方产品常识,经营模式等。这样通用常识加上对职业特殊性的认知,就能开始掌握岗位情况。另外还需求其他基础常识,比方心思学、经济学、哲学方面,乃至政治、体育、艺术等方面。掌握这些有利于与提名人交流,可以找到共同语言,了解对方的价值观和才能本质。
3.猎头需求不断提高自身本质
猎头常识、才能不断提高,首先日常注意多涉猎一些常识范畴,像海绵吸水相同,掌握信息搜集和整合才能,经过书本、网上、与提名人和客户交流等多种渠道,开卷有益,博闻强记,博学多才。但详细学习时不能死读书本,需求囫囵吞枣,快速了解切入某个职业。其次干一行,学一行,在工作中堆集。猎头不可能老是做同一个职业的同一个职位。做一个岗位之前,需求了解职业和岗位常识。开始掌握了有关常识后,还需求不断深入和堆集。比方尽管知道办理有方案、领导、组织、操控等功能,但是详细到财务办理、质量办理、人力资源办理、生产办理、物流办理、采购办理等,就需求结合各功能岗位情况,对不同职业的了解也是相同。第三需求提高个人修养,千里马常有,而伯乐不常有,一个拙劣的猎头会敷衍项目而耽搁企业,也会被提名人看穿而不被信赖、托付。猎头的资深是靠其认识水平,分析、逻辑才能,谈吐、见识等个人修养的提高,不是仅对提名人和客户恭维和依从。